Den 23:e augusti 2017 publicerade Expressen artikeln ”Lendo gör rekordvinst på skuldtyngda kunder” med skarp kritik mot låneförmedlare överlag och specifikt Lendo. Redan i ingressen uppmanas kunderna att ”inte lita på Lendos erbjudande”. Men kritiken har fått rejäl kritik.

År 2016 var något av ett rekordår för låneförmedlarna i Sverige. Lendo som är störst omsatte 340 miljoner men även företag som Advisa och Freedom Finance hade stora ökningar från föregående år.

Låneförmedlarna har helt enkelt ökat i popularitet vilket delvis kan bero på den kraftiga marknadsföring som flera företag genomfört. Kortfattat handlar det om att kunderna skickar in en låneansökan och får svar från flera banker och kreditbolag varpå bästa alternativet kan väljas. Det kan låta positivt men Expressen vinklar det till något negativt.

Antyder felaktigheter?

I början av artikeln skriver de att Lendo ”på sin internetsajt skriver” att snitträntan vanligtvis blir lägre genom att de hjälper kunderna att samla lån och krediter. Genom detta ordval antyds det att alltså att Lendo skriver något som inte är helt korrekt. Samma ordval används i kommande mening med ”De skriver också att det bara görs en UC-granskning”. Även detta är helt korrekt men ordvalen gör att en viss misstro skapas hos läsaren.

Precis som Lendo skriver på sin hemsida så blir snitträntan vanligtvis (inte alltid) lägre och enbart en UC genomförs om jämförelse av lån sker via låneförmedlare.

Detta är alltså inte något som gäller enbart för Lendo utan generellt är gällande för samlingslån via låneförmedlare. När en rad olika kreditgivare kontrolleras så nämner nästan samtliga att fördelen med samlingslån just är att räntan vanligtvis sänks.

Högt pris?

Expressen låter en sparekonom på Nordnet uttala sig om Lendo varpå han säger att ”kunden får betala ett högt pris för deras tjänster”. Även här används ett ordval som gör att läsaren kan tro att det uppstår en kostnad för att jämföra lånen via denna tjänst.

De som inte är insatta i lånebegrepp och hur Lendo fungerar kan via denna artikel få en bild av att Lendo gör hög vinst genom att låna ut pengar till skuldtyngda kunder. Detta sker efter att kunden får betala ett högt pris. Men det är alltså inte helt korrekt.

Några dagar efter att artikeln publicerades var det flera företag som reagerade. Detta utifrån att det både fanns tydliga faktafel och tvivelaktiga antydningar i texten. Bland annat skrev Advisa, som är Lendos stora utmanare, en artikel där de kritiserade Expressen för denna artikel.

Precis som nämnts påpekar även Advisa att ett samlingslån vanligtvis minskar kostnaden för de som tecknar dessa lån. Det sker genom att man har ett lite större privatlån än många dyrare småkrediter. Därmed är det även de som är mest skuldtyngda som kan förbättra sin ekonomiska situation mest med dessa lån.